このたび、2015年3月31日をもちまして、ラティスショップ・タニハタ(楽天市場店)を退店させていただくこととなりました。
2000年12月楽天市場に出店、14年の長い期間皆様には楽天市場店をご利用いただき心よりお礼申し上げます。
2000年楽天市場店立ち上げ当時は、「個人のお客様に気軽に組子の良さを知っていただきたい」という考えから取り扱い製品は、
低価格帯の洋風ラティス、シンプルな格子主体でしたが、数年前より和風引き戸、組子欄間などの和空間向け製品が主流になりました。
また販売先も建築業者様への販売、海外業者様への販売(駅や空港、ホテルなど商業施設)が中心になり、個人のお客様が多い楽天市場の顧客対応が難しい状況がつづきました。
楽天市場からのご注文は堅調にあり、撤退するには苦渋の決断となりましたが、製作できる製品数に限りがあり、個人様への対応が十分にできないまま楽天市場店を続けることは当社に期待して注文されるお客様にも大変失礼にあたる、という思いから熟慮を重ねた結果、決断した次第です。楽天市場では、ネット通販での顧客対応のスキル、運営の仕方、ネット販売をするものの心構え、など数多くのことを学ばせていただきました。本当に感謝しております。
楽天市場店からのご注文は2015年3月31日まで承ります。
それ以降に関してましては自社サイトで引き続き営業してまいります。
お客様におかれましては、諸事情をご賢察いただき何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。